Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Так как мы являемся официальными представителями ТМ Aquafilter, и имеет соответствующую документацию Вы можете произвести обмен или возврат товара, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течении 14-ти дневного срока. Возврат или обмен можно произвести в таких случаях: на товаре и его элементах отсутствуют следы эксплуатации; товар в полной комплектации, без повреждений упаковки; нет механических и других повреждений; сменные элементы или расходные материалы, прошедшие распаковку к обмену или возврату не принимаются; при обмене или возврате товара, надлежащего вида и качества, расходы по транспортировке транспортной компании оплачивает покупатель. Произвести обмен или возврат товара, вышедшего из строя, невозможно. Он подвергается только сервисному обслуживанию. Обмен или возврат возможен только в том случаи, когда сервисный центр выдаст заключение о невозможности восстановления или устранении проблемы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.