Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Так як ми є офіційними представниками ТМ Aquafilter, і має відповідну документацію Ви можете зробити обмін або повернення товару, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14-ти денного терміну. Повернення або обмін можна зробити в таких випадках: на товар і його елементах відсутні сліди експлуатації; товар у повній комплектації, без пошкоджень упаковки; немає механічних та інших пошкоджень; змінні елементи або видаткові матеріали, що пройшли розпаковування до обміну чи поверненню не приймаються; при обмін або повернення товару, належного вигляду і якості, витрати по транспортуванню транспортної компанії оплачує покупець. Зробити обмін або повернення товару, що вийшов із ладу, неможливо. Він піддається тільки сервісного обслуговування. Обмін або повернення можливе тільки в тому випадки, коли сервісний центр видає висновок про неможливість відновлення або усунення проблеми.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.